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Ihr neuer Arbeitgeber

Für unseren Kunden in der Region Basel suchen wir 

VIP-IT-Support (w/m/d)

Ihre neue Herausforderung

  • Sicherstellung eines exzellenten VIP-IT-Supports durch schnelle Unterstützung und Behebung von Störungen sowie schnelle Bearbeitung von Anfragen in Zusammenarbeit mit dem IT Service Desk und den IT Workplace Service Teams
  • Überwachung und Verwaltung der Warteschlangen von Anfragen der VIP's und Sicherstellung einer schnellen Lösung und Leistungserbringung in Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen IT-Dienstleistern
  • Verwaltung aller VIP-Support-Aktivitäten von Anfang bis Ende bis zum kompletten Abschluss zur vollsten Zufriedenheit der Antragsteller
  • Unterstützung der IT bei der Zusammenarbeit mit externen Partnern für lokale und globale VIP-Veranstaltungen wie Streamings, Konferenzen oder Meetings
  • Unterstützung und Support für lokale IT-bezogene Projekte durch Unterstützung bei der Koordination und den Managementaktivitäten der wichtigsten Interessengruppen unter Wahrung der VIP-Anforderungen
  • Aufrechterhaltung eines guten Teamgeistes und der Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams trotz hoher Konzentration auf VIP-Support-Aktivitäten

Unsere Anforderungen

  • Umfangreiche Berufserfahrung in der IT und im VIP-Support im Microsoft-Umfeld einschließlich Endbenutzer-Support sowie Erfahrung mit Tablets und mobilen Geräten
  • Fähigkeit, einen exzellenten Service zu organisieren und Sonderwünsche kurzfristig zu erfüllen
  • Erfahrung in der Steigerung der operativen Effizienz von VIP-IT-Aktivitäten in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich des Coachings von Menschen, der Interaktion mit Führungskräften und des Aufbaus einer starken Zusammenarbeit zwischen Führungskräften und Dienstleistern
  • Fähigkeit, unter Stress ruhig und konzentriert zu bleiben und gut unter Druck zu arbeiten
  • Seien Sie eine vertrauenswürdige Person, die keine vertraulichen und sensiblen Informationen preisgibt.
  • Offen sein für Neues; hohe Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeit und Standort
  • Fliessende Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse

Haben wir ihr Interesse geweckt?

Senden Sie uns Ihre detaillierte Bewerbung online oder per Post an:


BROMsolutions AG
Andrea Wieder, Partnerin
CH 4102 Binningen . Sonnmattstrasse 33
CH 6330 Cham . Alte Steinhauserstr. 19

Fon +41 61 422 0680 / +41 41 780 84 24
Mobil +41 (0)79 743 12 94

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